Составление и актуализация клиентских баз
Оцифровка, проверка, очистка и структурирование клиентских и адресных данных для рассылок, CRM и других корпоративных процессов.
Что можно подготовить
- почтовые адреса, телефоны и e-mail;
- оцифровку бумажных анкет и списков;
- очистку дублей и нормализацию полей;
- проверку и актуализацию устаревшей информации.
Что получает клиент
- структурированную базу в согласованном формате;
- данные, подготовленные к рассылке, обзвону или импорту в CRM;
- отдельный список ошибок и позиций, требующих уточнения;
- понятную отчетность по выполненной обработке.
Встраиваем услугу в ваш рабочий процесс
Согласуем входные данные, сроки, формат результата и отчетности. При необходимости объединяем задачу с почтовым обслуживанием, доставкой или оцифровкой.
Понятный процесс от исходных данных до результата
Получаем исходные данные
Определяем формат файлов, состав полей, объем и критерии проверки.
Согласуем правила
Фиксируем правила очистки, нормализации, дедупликации и итоговый формат.
Обрабатываем базу
Структурируем записи, устраняем дубли и отмечаем проблемные данные.
Передаем результат
Отдаем подготовленный файл и отчет по выполненной обработке.
Под какие задачи подходит обработка баз
Услуга подходит для отдельных операций и регулярных процессов; точный состав работ фиксируем по вашей задаче и регламенту.
- актуализация клиентских и адресных баз перед рассылкой;
- обработка адресных баз, нормализация адресов и приведение записей к единому формату;
- очистка адресной базы, проверка адресов и устранение дублей;
- подготовка базы для рассылки, печати и персонализации;
- оцифровка, нормализация и актуализация клиентских данных.
Когда требуется подготовка клиентской базы
Работаем с данными как с самостоятельной задачей или готовим их для последующей персонализации, рассылки и других операций.
Объединение данных из разных источников
Сводим несколько файлов и списков в единую структуру, согласуем набор полей и приводим записи к общему формату.
Очистка перед рассылкой
Находим дубли, неполные записи и некорректно заполненные поля, нормализуем адресные данные и выделяем позиции, требующие уточнения.
Оцифровка бумажных списков
Переносим данные из анкет, ведомостей и других бумажных источников в структурированный электронный формат для дальнейшей работы.
Подготовка файла под конкретный процесс
Формируем итоговую базу под требования персонализации, печати, direct mail, импорта в CRM или другого согласованного бизнес-процесса.
Нужно привести клиентскую базу в рабочий вид?
Оставьте имя и телефон - уточним объем, сроки и формат результата, после чего подготовим расчет.